Möchte hiermit mal von meiner positiven Erfahrung mit der Fa Bachmann berichten.
Hatte durch eigene Dummheit ein Drehgestell einer FT-Unit von Bachmann (ich weiss das die modelle hier nicht sehr hoch eingeschätzt werden) zerbrochen.
Schickte am 18.02 eine mail an Bachmann USA mit Ersatzteilnr. Bekam keine Antwort und hatte schon resigniert. Heute nun kam ein Päckchen mit zwei kompletten Drehgestellen. Dabei war die Rechnung mit Bitte um Bezahlung per Kreditkarte.
Das finde ich doch mal einen tollen Service. Da können sich die deutschen/europäischen modellbahnfirmen eine Scheibe abschneiden!
Ersatzteil Bachmann
- X 3829
- Erledigt
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Hallo Frank,
was musst du bezahlen?
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...ich kann über den Service von Bachmann s.r.l. auch nicht meckern, lediglich wenn man den Preis des E-Teils anfragt, ist da Funkstille. Erst nach Bestellung! kommt eine Mail mit der Rechnung, war aber OK der Preis und das Tempo stimmt
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Habe gute Erfahrungen mit Bachmann Europe gemacht. Bei einer 4-6-0 in Spur G war der Rahmen vom Vorläufer gebrochen. Innerhalb von vier Wochen hatte ich einen neuen für wenig Geld. Service empfehlenswert.
mfg Peer
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