Frage zur Bestellung beim "Sammler Service"

Hallo, Sven

Zitat

Original von SK
Ich hab vor einer Woche per E-mail eine Bestellung an den Sammler Service (http://www.us-trains.com) geschickt.
Leider habe ich noch keine Rückmeldung bekommen.
Hat von euch jemand Erfahrungen mit diesem Shop.
Kommt die Vorausrechnung per Post oder E-mail?

Also ich kann nach rund 5 Jahren Erfahrung über Service und Betreuung nur Gutes über Peter & Gerda Joseph sagen.

Ãœblicherweise werden Emails innerhalb 24, spätestens 48 Stunden beantwortet.
Wenn nicht, sind sie entweder im Urlaub ( dies steht aber üblicherweise auf der Website ) oder deine Mail wurde nicht empfangen. Bitte schau Dir als Erstes mal die Infos auf der Website über Emails an. Nachrichten ohne Betreff oder mit "info@****"-Absendern werden aus Sicherheitsgründen ungelesen gelöscht.

Alternativ ruf einfach mal kurz an, sind wirklich nette Leute.

Viele Grüße

Mit Herrn und Frau Joseph habe ich noch nie Probleme gehabt. Meine Bestellungen habe ich meist telefonisch aufgegeben (da weiß ich gleich was tatsächlich da ist...), und den Rechnungsbetrag abbuchen lassen.

Martin

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Sammler Service (http://www.us-trains.com)

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rd-hobby

Macht mich mal schlauer, gibts bei rd-hobby auch ne website?
Welche Bezugsquellen habt ihr noch?

Zitat

Macht mich mal schlauer, gibts bei rd-hobby auch ne website?

Und dann noch eine sehr gute.

http://www.rd-hobby.de/

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Aber der Shop bei RD ist halt top

Vorallem man sieht was er an Lager hat. Und der Preis stimmt auch.

Zitat

Das Angebot find ich aber doch eher etwas dürftig

Ich finde zwar der hat eine grosse Auswahl, ich weiss es gibt noch viel mehr Modelle.

Also ich finde es gut, wenn man mehrere Anbieter im Netz findet. Man kann schön die Preise vergleichen.

Ich hab mir zwar noch nichts bestellt, bin aber hin und wieder bei "rd-hobby" "Sammler-Service" und "Modellbahn Atelier Berlin" drauf, das ich irgendwann dochmal getrau etwas zu bestellen.

Rd-hobby hat bis jetzt immer zuverlassig geliefert.

Zitat

Original von Thalamus
Uhh... Sammlerservice hat sich bei mir gemeldet!

Scheint alles da zu sein und ich kann endlich überweisen.
Wenn die Sachen erst in 2 Wochen lieferbar gewesen wären, hätte ich dann 2 Wochen auf irgendeine Reaktion warten müssen :2)

Also RD hat wirklich schon viel, aber auch viel 'Kruppzeuch', also Sachen, die die Welt nicht braucht (oder was, wovon ihr mir alle abratet). Von daher meine aussage mit dem Angebot

Alles anzeigen

Also ich jetzt meine Peco-Gleise beim "MoBa-Atelier Berlin" bestellt, da ich seit 4 Wochen vergeblich auf meine Peco-Gleise von "Modellbau Hausdorf" warte - keine Reaktion auf Emails, keine Kontoabbuchung(Vorkasse)...

RD-Hobby fand ich auch ok, Es hieß 2 Wochen Lieferzeit auf eine Lok, nach 7 Werktagen war sie da.

Hallo,

ich habe eine Lokomotive, eine Atlas GP-7 der MKT beim Sammlerservie bestellt ( war heruntergesetzt und woanders auch in USA bei den einschlägigen Händlern ,nicht mehr lieferbar ).

Keinerlei Beanstandungen.

Also ich kaufe beim Sammler Service seit ich ihn kenne. 1975 gab es ihn schon. Also auch die Zeit noch ohne Internetseite mit Jährlichen selbstgedruckten Katalog und Updateblättern. Ich habe meist per. Tel. Bestellt. Vorrätige Modelle hatte ich spätestens innerhalb von 2 Tagen. Extra Bestellungen aus USA (sofern bei Walthers vorrätig) innerhalb von 10 - 14 Tagen. Gerda und Peter sind immer sehr Freundlich und Hilfsbereit. Letzte Woche hatten sie allerdings Urlaub. Und wo bekomme ich auf dem Lande mal schnell passende Kadee-Kupplungen. Anruf Freitag Vormittag von der Arbeit aus, am Samstag im Briefkasten

Zitat

Original von SK

Hat von euch jemand Erfahrungen mit diesem Shop.

Hallo,

Ich kaufe auch öfters bei Sammler Service und hatte bis heute noch keinen Problem, ob durch email oder telefonisch.

Habe gerade den 28-11 was aus dem Walthers Katalog per email bestellt, Bestätigung war schon am nächsten Tag da.

Nach anfänglichen Problemen (für einen Decalsatz sollte ich 6.50 € Paketporto zahlen) bin auch ich heute sehr zufrieden...